Ночной аудитор в отель 4-5*

Стань частью команды знаменитого горного курорта Красная Поляна

Обязанности:

• Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения
• Процедура заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами
• Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений
• Предоставление информации об отеле и курорте гостям
• Взаимодействие со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей
• Координировать работу сотрудников всех служб отеля в ночное время
• Контролировать работу администраторов службы приема и размещения гостей
• Проверять необходимые отчеты, проводить сверки
• Проводить ночной аудит в программе Opera PMS
• Предотвращать конфликтные ситуации с гостями
• Контролировать движение денежных средств в рамках своих полномочий
• Контролировать процедуру ответов гостям

• Опыт работы на аналогичной должности в сетевом отеле 4-5*
• Знание английского языка (intermediate и выше) приветствуется
• Хорошие коммуникативные навыки
• Наличие медицинской книжки, готовность пройти мед. осмотр
• Позитивность и гостеприимство
• Улыбка и доброжелательность

• Проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях
• Проживание предоставляется по решению работодателя
• Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи/Адлера
• Бесплатное питание в течение рабочей смены
• Бесплатный ски-пасс на все канатные дороги курорта
• Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
• График работы сменный 2/2 с 20:00 до 8:00
• При работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ
• Обучение высоким стандартам обслуживания
• Корпоративные мероприятия для сотрудников
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
• Оформление по ТК РФ. СРОЧНЫЙ Трудовой Договор (сезонная ставка - зима) с возможностью дальнейшего продления.