Специалист по сопровождению клиентов (входящая линия)

Совкомбанк — крупнейший технологичный банк страны, «Золотой» работодатель по версии Forbes. Ищем тех, кто любит помогать людям и хочет развиваться в банке, работая из дома.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от действующих клиентов Банка и оперативная помощь в решении вопросов;
• Презентация и дополнительные продажи банковских продуктов;
• Оформление заявок на кредитные продукты;

Условия:

• Полностью удалённая работа из дома на территории РФ;
• Оформление по договору ГПХ с отчислениями (ПФР/ФНС) с первого дня обучения. При наличии статуса «самозанятый» его необходимо закрыть до оформления договора ГПХ;
• График 5/2 с плавающими выходными, согласовывается на неделю вперёд;
• Время на линии: с 17:00 до 24:00 по МСК времени. При работе от 8 ч. начало смены с 15:00 МСК;

• Удаленное обучение с тренером за счёт Банка: теория 10 дней (будни 15:00–19:30 МСК, оплата до 5 000) + практика 15дней (будни 13:00–19:00 МСК. Сразу начинаете зарабатывать.

Доход:

Выплаты 1 раз в месяц — на карту любого банка.

Оплата начисляется за: обработанные звонки, оформленные заявки, благодарности клиентов, подключения и сохранение подписок и вкладов, дополнительные продажи.

• Сдельная оплата без верхнего предела, окладная часть не предусмотрена;
• Бонус новичка до 20 000 в первые 2 месяца;
• Средний доход от 60 000 ₽/мес, ТОП сотрудники — от 100 000;
• Динамика: 1-й мес до 20 000, 2-й мес от 30 000 до 40 000, с 3-го мес от 60 000;
  
  Что мы предлагаем:
• Программы для семьи и детей (ДМС, новогодние подарки, выплаты при рождении ребенка, лагеря, подготовка к ЕГЭ);
• Компенсации за фитнес и обучение английскому;
• Льготные кредиты, ипотека, автокредит и спец. условия по ОСАГО/КАСКО;
• Погружение в ИИ-культуру и бесплатные ИИ-помощники.

Часть программ (ДМС, фитнес и др.) доступна после 3–6 месяцев работы

Карьерный рост:

• Грейд каждые полгода: Специалист → Старший → Эксперт; 85% руководителей начинали с этой позиции;
• Бесплатный ИИ-ассистент и обучение нейросетям.

Для работы необходимо:

• ПК/ноутбук на Windows 10/11 (mac OS не подойдёт), гарнитура, проводной/Wi-fi интернет (не мобильный);
• Тихое рабочее место, грамотная речь;
• Опыт не обязателен — всему научим.