Первичный анализ поступающих в отдел 1С запросов, их классификация и распределение, уточнение и составление ТЗ для программистов, консультирование программистов на этапе разработки, прием доработок, тестирование и внедрение доработок;
Регистрация задач в ITIL, отслеживание статуса задач в ITIL и полноты информации;
Выполнение роли первой/второй линии поддержки;
Контроль корректности ввода НСИ, учета в 1С:ERP;
Участие в проектах внутренней автоматизации на базе 1С в качестве аналитика;
Консультирование пользователей по учету в 1С, включая регламентированный учет;
Составление инструкций и регламентов;
Расчет себестоимости и закрытие месяца.
Наши ожидания:
Профильное образование;
Опыт сопровождения 1С:ERP 2.5 / 1С:КА 2.5 / 1С:УТ 11 не менее 2 лет в следующих подсистемах: продажи, закупки, склад, затраты, закрытие месяца;
Аналитический склад ума и умение быстро находить информацию в системе;