Ночной супервайзер службы приёма и размещения

Мы - ДОМИНА Пулково Отель и Апартаменты.

Работодатель с лучшей зарплатой в России и это ПРАВДА.

Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.

Тебе предстоит:

• Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с приемом и размещением гостей;
• Содействовать ночному менеджеру в организации, эффективном управлении и контроле деятельности службы приёма и размещения в ночную смену;
• Помогать ночному менеджеру составлять ежедневные отчеты;
• Подготавливать заезд на следующий день: совместно с ночным менеджером распределять номерной фонд в соответствии с предпочтениями гостей, подготавливать групповые заезды;
• Обучать и контролировать работу новых работников ночной смены;
• Проверять состояния счетов гостей согласно кредитной политике;
• Эффективно общаться с гостями и коллегами;
• Контролировать предоставление качественного сервиса и соблюдения стандартов работниками службы приема и размещения.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Опыт работы в отделе службы приёма и размещения отеля от 1 года;
• Знание программы Opera/Fidelio будет преимуществом;
• Владение английским языком (письменно и устно);
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel);
• Умение работать в условиях многозадачности.

За это мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ - отпуск, больничный;
• График работы: 2/2, с 20:00 до 08:00;
• Заработная плата: оклад 84 000 + KPI с первого дня работы;
• Оплата медицинского осмотра и медкнижки;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Корпоративные скидки в ресторане "Дунай", на посещение и услуги СПА-Комплекса, а также на проживание в отеле и апартаментах Domina Пулково;
• Дружная и сработанная команда, готовая помочь в любой момент;
• Работа рядом с ст. м. "Московская" и "Звёздная" - Пулковское ш. 14 с 7
• Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся.