Менеджер по продажам и работе с клиентами (косметика)

Менеджер по продажам и работе с клиентами (косметика)

KOROLKOVA - российский бренд профессиональной косметики с собственной лабораторией и производством в Новосибирске.

Мы создаём декоративную и уходовую косметику, объединяя научный подход, современные технологии и экспертизу профессионалов beauty-индустрии.

Продукция KOROLKOVA представлена в «Золотом Яблоке», Л’Этуаль, Ozon и Wildberries, а также в собственных каналах продаж.

Приглашаем в команду менеджера по продажам и работе с клиентами.

Мы ищем специалиста, который умеет выстраивать доверительные отношения с покупателями, грамотно консультировать и развивать продажи. Для нас важно, чтобы клиент не только остался доволен покупкой, но и захотел вернуться к бренду.

Обязанности

• Консультировать клиентов по ассортименту декоративной и уходовой косметики, помогать с выбором подходящих продуктов.

• Работать с входящими обращениями и действующей клиентской базой: звонки, переписка, персональные консультации.

• Сопровождать покупателей от первого обращения до оформления заказа.

• Развивать повторные продажи, поддерживать контакт с клиентами и возвращать покупателей, которые давно не совершали заказов.

• Увеличивать средний чек за счёт подбора сопутствующих продуктов и комплексных решений для ухода и макияжа.

• Знакомить покупателей с мобильным приложением KOROLKOVA, консультировать по его возможностям и помогать оформлять заказы.

• Работать в Битрикс24 и 1С: вести клиентскую базу, фиксировать договорённости, обрабатывать заказы и контролировать их статусы.

• Выполнять личный план продаж и работать над повышением конверсии обращений в покупки.

Требования

• Опыт работы в продажах от 1 года.

• Опыт работы с Битрикс24 и 1С.

• Уверенные навыки телефонных переговоров и письменного общения с клиентами.

• Умение выявлять потребности, работать с возражениями и доводить консультацию до покупки.

• Навыки дополнительных и повторных продаж.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Самостоятельность, организованность, внимательность к клиентам и ориентация на результат.

Будет преимуществом: опыт продаж косметики, парфюмерии, профессиональных beauty-продуктов или работы в интернет-магазине.

Условия

• Оклад 50 000 ₽ + процент от личных продаж + премии за выполнение KPI.

• Прозрачная система мотивации: доход зависит от результатов продаж и работы с клиентской базой.

• Обучение продуктам KOROLKOVA и технологиям продаж.

• Поддержка руководителя и корпоративного тренера.

• Работа в Российской косметической компании с собственной лабораторией и производством.

• Возможности профессионального развития внутри компании.

• Корпоративные скидки на продукцию бренда.

• Офис в Новосибирске по адресу: ул. Декабристов, 247 к1. В перспективе - переезд в собственную штаб-квартиру на ул. Семьи Шамшиных, 12.

• Кофемашина, библиотека и приятная рабочая атмосфера.

Присоединяйтесь к KOROLKOVA!

Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете продавать через понимание потребностей клиента и хотите развиваться в beauty-индустрии - будем рады вашему отклику.