Менеджер по работе с клиентами на график 2/2

Мы группа компаний «КРИСТИ» - лидер в сфере эстетической косметологии!

• «КРИСТИ» сегодня – это учебные центры в индустрии красоты, расположенные в 20 крупных городах России!
• Более 10 000 выпускников, которые успешно развиваются в сфере косметологии!
• Собственное производство космецевтики под брендом «KRISTI cosmetics»!
• Мы производители инъекционных косметологических препаратов «Juveline», «Secret Rose», «Nimfia», «SKINESTE»!

Мы в поиске сотрудника в Клиентский сервис

Кого мы ищем:

Нам нужен человек с опытом работы с клиентами (продажи, сервис, аккаунт-менеджмент, поддержка) от 2 -х лет, умеющий выявлять потребности и мягко предлагать дополнительные продукты, с опытом работы в любой CRM. Опыт в косметологии не требуется (всему обучим). Будет плюсом, если вы работали администратором салона красоты, менеджером по работе с клиентами в сфере услуг или оператором колл-центра с продажами; опыт работы с 1С / amoCRM / Битрикс24 желателен. Главное — системность, клиентоориентированность и желание зарабатывать за счёт допродаж, а не поиска новых клиентов.

Обязанности:

• Общение с клиентами, а именно – ответы на все входящие звонки, консультация по обучению, ценам, продукции, исходящие звонки потенциальным клиентам.
• Работа с программой 1С: Торговля и склад, версия 8.3, работа с кассовым аппаратом.
• Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.).
• Прием товара, оформление витрин, ведение отчетности.
• Выполнение гостевых функций.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• График 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Стабильная заработная плата: (оклад + KPI).
• Молодой и дружный коллектив профессионалов.
• Скидки на услуги и товары компании.
• Предусмотрена адаптация, испытательный срок -3 месяца.