Специалист клиентского сервиса (Нижегородский)

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере ЖКХ!

Вас вдохновляет помогать людям и находить решения в самых разных ситуациях? Хотите стать экспертом в сфере жилищно-коммунальных услуг и работать в дружной команде? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• консультирование клиентов по вопросам ЖКХ и услуг компании;
• прием, регистрация и обработка обращений жителей;
• ведение и оформление документации, внесение информации в электронную базу данных;
• контроль корректности и полноты заполнения форм;
• сопровождение клиентов на всех этапах обращения;
• взаимодействие с коллегами и смежными отделами для оперативного решения вопросов.

Наши ожидания:

• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность и аккуратность при работе с документами;
• доброжелательность, умение слушать и помогать;
• уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• готовность обучаться и развиваться в сфере ЖКХ;
• опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• стабильная заработная плата от 50 000 руб. до вычета НДФЛ;
• график работы: 8.00–17.00, 5/2, суббота и воскресенье — выходные;
• корпоративное обучение и поддержка наставника на время испытательного срока;
• современный офис и дружелюбная атмосфера (адрес офиса: ул.Пискунова, д.59);
• возможности для профессионального и карьерного роста.

О компании

"Мой дом" — универсальный интегратор жилищно-коммунальных услуг, который помогает жителям многоквартирных домов решать вопросы в сфере ЖКХ. Мы объединяем управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающие компании и органы власти, чтобы сделать сферу ЖКХ доступной и понятной для каждого. В нашей команде уже более 100 специалистов, и мы всегда рады новым энергичным и инициативным коллегам!