Специалист по поддержке клиентов

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 50 000 + ежемесячная премия, средний доход 70 000 рублей до вычета налогов);
• График работы: 2/2. Обучение проходит в графике 5/2;
• Полностью официальное трудоустройство;
• Возможность удаленной работы после адаптации;
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• Такси до дома, если вы заканчиваете работу в вечернее время;
• Комфортный, современный офис и собственный фитнес-зал для сотрудников;
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения от клиентов на входящей линии (голосовая поддержка);
• Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции;
• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать;
• Можно без опыта, всему научим;
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком;
• Уверенный пользователь ПК.