Оператор контактного центра

Работа из дома, обучение за счёт компании и возможность зарабатывать больше!

Ищем внимательных и коммуникабельных специалистов для работы с клиентскими обращениями.

Если вы умеете поддерживать диалог, спокойно общаетесь с разными людьми и хотите освоить новое направление — присоединяйтесь к команде.

Опыт работы не требуется. Перед началом работы предусмотрено обучение: вы получите инструкции, разберётесь в процессах и сможете обращаться за помощью к наставнику.

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам.

• Обсуждать вопросы, связанные со сроками внесения платежей.

• Выяснять причины возникновения финансовых затруднений.

• Рассказывать о доступных способах оплаты.

• Обсуждать варианты урегулирования ситуации и согласовывать дальнейшие действия.

• Фиксировать результаты разговоров в рабочей программе.

Условия сотрудничества

• Средний доход — 42 000 ₽ с возможностью зарабатывать больше. Верхний предел вознаграждения не установлен.

• Удалённый формат — работайте из дома, без поездок в офис.

• Гибкое распределение рабочего времени в пределах часов работы линии.

• Обучение перед началом работы — всему необходимому научим.

• Поддержка наставника — помощь и консультации по рабочим вопросам на протяжении сотрудничества.

• Оформление по гражданско-правовому договору (ГПД).

• Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.

• Скидки и специальные предложения от партнёров.

Кого мы ищем

• Образование — от 9 классов.

• Грамотная речь и уверенное общение по телефону.

• Умение слушать собеседника и аргументированно вести диалог.

• Спокойствие, внимательность и ответственность.

• Готовность к большому количеству телефонных обращений.

Опыт работы не обязателен. Будет преимуществом опыт в продажах, колл-центрах или клиентском сервисе.

Что понадобится для работы

• Компьютер или ноутбук.

• Домашний интернет со скоростью от 70 Мбит/с.

• Паспорт

Время работы линии

• Будни: с 04:00 до 00:00.

• Выходные и праздничные дни: с 05:00 до 00:00.

Время указано по Москве. Выполнять задачи можно в часы доступности рабочей линии.

Как присоединиться к команде?

Оставьте отклик на вакансию. Мы свяжемся с вами, подробно расскажем об условиях сотрудничества и ответим на все вопросы.

Специальные знания и опыт не нужны — всему необходимому обучим. Главное — желание работать, учиться и уверенно общаться с людьми.

Будем рады вашему отклику!