Оператор call-центра

RU

2K Academy ищет оператора отдела
продаж

2K Academy — офлайн-академия AI-контента в Ташкенте. Учим делать видео и визуал уровня кино с помощью ИИ. Основатель — режиссёр и продюсер Humoyun Inomjonov.

Обязанности

• Полностью изучить продукт: программу курса, цены, условия договора и рассрочки, чтобы отвечать на любой вопрос клиента
• Звонить по входящим заявкам с сайта и из Instagram (холодных звонков нет)
• Рассказывать о курсе и открытых уроках, приглашать на урок
• Напоминать записавшимся о уроке, вести дожим после него
• Оформлять договор и бронь, сопровождать оплату (Click, Uzum Nasiya)
• Вести базу клиентов в Notion: статус и итог каждого звонка
• Участвовать в организации открытых уроков и сопровождать их: регистрация гостей, стол брони
• Выполнять дневную норму обработанных заявок (обсуждается на собеседовании)

Требования

• Свободный узбекский и русский
• Опыт продаж или работы с клиентами по телефону от 6 месяцев
• Грамотная устная и письменная речь, спокойствие с отказами
• Аккуратность: каждый звонок записан в базе
• Ноутбук или смартфон, уверенная работа с Telegram и Google/Notion
• Плюс: интерес к ИИ, контенту, кино

Условия

• Зарплата из трёх частей: фиксированная часть за выполнение KPI (по итогам собеседования) + 7% с каждой оплаты курса + бонусная система за объём продаж
• Гибкий график: главное — дневная норма обработанных заявок. В офисе минимум 2 раза в неделю на планёрки, открытые уроки офлайн
• Тёплые заявки от рекламы, готовые скрипты и обучение по продукту
• Офис и открытые уроки: IMPACT.T HUB, ул. Богибустон, 186

Испытательный срок 2 недели

Откликнуться: резюме или пару слов о себе в Telegram. Укажите «Оператор» в первом сообщении.

UZ

2K Academy sotuv bo'limi operatorini qidirmoqda

2K Academy — Toshkentdagi AI kontent oflayn akademiyasi. Sun'iy intellekt yordamida kino darajasidagi video va vizual yaratishni o'rgatamiz. Asoschisi — rejissyor va prodyuser Humoyun Inomjonov.

Vazifalar

• Mahsulotni to'liq o'rganish: kurs dasturi, narxlar, shartnoma va bo'lib to'lash shartlari, mijozning har qanday savoliga javob berish uchun
• Sayt va Instagram'dan kelgan arizalarga qo'ng'iroq qilish (sovuq qo'ng'iroqlar yo'q)
• Kurs va ochiq darslar haqida aytib berish, darsga taklif qilish
• Ro'yxatdan o'tganlarga dars haqida eslatish, darsdan keyin aloqani davom ettirish
• Shartnoma va bronni rasmiylashtirish, to'lovni kuzatish (Click, Uzum Nasiya)
• Notion'da mijozlar bazasini yuritish: har bir qo'ng'iroq holati va natijasi
• Ochiq darslarni tashkil etishda qatnashish va ularni kuzatib borish: mehmonlarni ro'yxatga olish, bron stoli
• Kunlik arizalarni qayta ishlash me'yorini bajarish (suhbatda kelishiladi)

Talablar

• O'zbek va rus tillarini erkin bilish
• Sotuv yoki telefon orqali mijozlar bilan ishlash tajribasi 6 oydan
• Savodli og'zaki va yozma nutq, rad javoblariga xotirjamlik
• Tartiblilik: har bir qo'ng'iroq bazada qayd etiladi
• Noutbuk yoki smartfon, Telegram va Google/Notion bilan ishlay olish
• Afzallik: AI, kontent, kinoga qiziqish

Shartlar

• Maosh uch qismdan: KPI bajarilganda belgilangan qism (suhbat natijasiga ko'ra) + har bir kurs to'lovidan 7% + sotuv hajmi uchun bonus tizimi
• Moslashuvchan ish tartibi: asosiysi — kunlik arizalar me'yori. Haftasiga kamida 2 marta ofisda yig'ilishlar, ochiq darslar oflayn
• Reklamadan kelgan iliq arizalar, tayyor skriptlar va mahsulot bo'yicha o'qitish
• Ofis va ochiq darslar: IMPACT.T HUB, Bog'ibo'ston ko'chasi, 186
• Sinov muddati 2 hafta

Murojaat: rezyume yoki o'zingiz haqingizda bir necha so'z Telegram'da. Birinchi xabarda «Operator» deb yozing.