Администратор хостела

В современный и уютный Хостел с доброжелательным контингентом гостей из России, требуется на постоянную работу Администратор с проживанием.

Обязанности:

• Встреча, размещение и регистрация гостей.
• Работа с бронированиями и заселениями в системе «Скала» (обучим).
• Телефонные звонки и переписка с гостями
• Консультирование гостей по правилам проживания, услугам и инфраструктуре хостела.
• Приём оплаты, работа с кассой, отчетностью и необходимой документацией.
• Решение текущих вопросов и небольших бытовых ситуаций во время проживания гостей.
• Контроль порядка и соблюдения правил проживания.
• Контроль за работой горничной.

Требования:

• Доброжелательность и уважительное отношение к гостям.
• Внимательность, аккуратность и ответственность.
• Умение спокойно общаться с разными людьми и корректно решать возникающие вопросы.
• Уверенный пользователь ПК.
• Готовность к вахтовой работе.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График: вахта — обсуждается на собеседовании.
• Оплата: 3500 ₽ за смену.
• Стабильные смены и понятные рабочие процессы.
• Оформление — по трудовому договору.
• Обучение работе с внутренними стандартами и системами.
• Проживание во время вахты в комнате отдыха для персонала.
• Что мы предлагаем
  Спокойную и доброжелательную рабочую атмосферу.
  Стабильную работу в современном гостиничном формате.
  Обучение и поддержку на этапе адаптации.
  Возможность работать в удобном графике.
  Команду, где ценят ответственность, аккуратность и хорошее отношение к гостям.
• Место работы: шаговая доступность от м. Текстильщики.