Администратор в клинику на ресепшен

Умеете встречать людей с заботой, внимательно работать с документами и поддерживать порядок в делах? Приглашаем в команду «АлкоСпас».

О нас

«АлкоСпас» — частная клиника наркологии и психиатрии с амбулаторным приёмом. Мы помогаем людям справляться с зависимостью и возвращаться к полноценной жизни.

Клиника расположена в современном бизнес-центре: закрытая территория, пропускная система, охрана и ресепшн. Пациенты приходят по записи, самостоятельно или с близкими.

Администратор — первый человек, которого встречает пациент. От вашего внимания и организованности зависит, насколько комфортно пройдёт его посещение.

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов: помогать сориентироваться, объяснять порядок приёма, заботиться о комфорте во время ожидания.
• Работать с подтверждением визита: отвечать на организационные вопросы, переносить и отменять записи.
• Вести расписание и базу пациентов: своевременно и без ошибок вносить информацию в медицинскую информационную систему.
• Оформлять документы: договоры, акты, согласия; проверять заполнение и наличие подписей.
• Принимать оплату: работать с кассой и терминалом, выдавать чеки, оформлять возвраты по регламенту, закрывать смену и готовить ежедневную отчётность.
• Координировать приём: взаимодействовать с врачами, сообщать об изменениях расписания, информировать пациентов о задержках.
• Поддерживать уют и порядок: следить за зоной ресепшн и ожидания, предлагать чай и кофе, ухаживать за кофемашиной, оформлять заявки на расходные материалы.
• Помогать в сложных ситуациях: внимательно выслушивать обращения и своевременно подключать управляющего, медицинский персонал или службу безопасности.

Кого мы ищем

• Со средним профессиональным или высшим образованием.
• С грамотной речью, доброжелательностью и уважительным отношением к людям.
• С внимательностью к документам, цифрам и денежным расчётам.
• С уверенными навыками работы на компьютере и готовностью освоить программы клиники.
• С умением сохранять спокойствие и расставлять приоритеты, когда несколько задач возникают одновременно.
• С пониманием важности конфиденциальности и бережного отношения к личной информации пациентов.

Опыт работы в клинике, клиентском сервисе, администрировании или продажах будет преимуществом.

Что предлагаем

•Гибкий график: можно выбрать удобные для вас рабочие дни по согласованию с клиникой. Смена — с 9:00 до 21:00.
• Работу в современной частной клинике рядом с метро.
• Обучение работе с программами и знакомство со стандартами клиники.
• Поддержку управляющего и медицинской команды.
• Профессиональный и отзывчивый коллектив.
• Скидки на медицинские услуги клиники.

Хотите познакомиться с нами перед принятием решения?

На встрече покажем клинику и рабочее место, расскажем о задачах и ответим на вопросы.