Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к нашей команде!

Винотека приглашает оператора call-центра для удалённой работы с готовой клиентской базой.

Ищем общительного, доброжелательного и активного сотрудника, который умеет заинтересовать клиента и хочет развиваться в сфере продаж.

Без холодного поиска клиентов! Ваша задача — рассказывать об акциях, специальных предложениях, новинках и приглашать гостей на дегустации и мероприятия нашей винотеки.

Чем предстоит заниматься

• Совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе.
• Информировать клиентов об акциях, скидках и специальных предложениях.
• Приглашать гостей на дегустации, презентации и мероприятия.
• Рассказывать о новинках ассортимента и подарочных наборах.
• Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения.
• Принимать заявки и передавать заказы менеджерам.
• Работать с возражениями и поддерживать лояльность клиентов.
• Фиксировать результаты звонков и вести клиентскую базу.
• Выполнять установленные KPI.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу — работайте из удобного для вас места.
• Частичную занятость — возможность совмещать работу с учёбой или другими делами.
• График 5/2 с неполным рабочим днём.
• Фиксированный оклад + премии за выполнение KPI.
• Готовую клиентскую базу без необходимости самостоятельного поиска.
• Готовые сценарии звонков и поддержку руководителя.
• Обучение ассортименту и стандартам общения.
• Возможность профессионального роста.

Кого мы ищем

• Грамотная речь и приятная манера общения.
• Коммуникабельность и доброжелательность.
• Умение слушать, заинтересовывать и убеждать.
• Ответственность и самостоятельность.
• Уверенное владение компьютером.
• Наличие стабильного интернета и возможности совершать звонки в спокойной обстановке.

Опыт работы не требуется — всему научим!

Почему стоит выбрать нас?

Вы будете работать с интересным продуктом, общаться с клиентами, помогать им узнавать о выгодных предложениях и приглашать на мероприятия винотеки.

Мы ценим инициативность, качественный сервис и результат.

Присоединяйтесь к нам!

Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться и обсудить условия сотрудничества.

Интересная работа в удобном формате!