Куратор лечения в стоматологии

Обязанности:

• Сопровождать пациента на всех этапах лечения: от первичной консультации до завершения плана.
• Помогать пациенту разобраться в плане лечения, сроках и стоимости.
• Координировать взаимодействие пациента с врачами и администраторами клиники.
• Записывать на приёмы, контролировать визиты и напоминать о них.
• Отвечать на вопросы пациентов по организационным вопросам, поддерживать доброжелательную связь.
• Вести информацию о пациентах и этапах лечения в CRM.

• Опыт работы в стоматологии, медицине или клиентском сервисе будет преимуществом.
• Грамотная речь, доброжелательность и умение выстраивать доверительное общение.
• Навыки планирования и координации нескольких задач.
• Уверенное владение компьютером; опыт работы с CRM будет плюсом.
• Ответственность, внимательность и ориентация на качественный сервис.

• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Работа в современной стоматологической клинике.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Условия оплаты и график обсуждаются на собеседовании.