Оператор call-центра в сеть салонов цветов (2-я смена)

Ищем доброжелательного и внимательного оператора call-центра В НОЧНУЮ СМЕНУ с 19:00 до 7:00 (2-я смена)

Мы - одна из крупнейших цветочных сетей Беларуси:
23 салона в Минске, 4 - в Гродно, 4 - в Витебске, 3 - в Гомеле, 2 - в Бресте, 1 - в Лиде. Более 400 сотрудников и 10+ лет стабильного развития.

Каждый день тысячи людей звонят нам, чтобы сделать чью-то жизнь немного счастливее: признание в любви, поздравление с днем рождения, извинения, сюрпризы

И именно оператор call-центра — первый человек, который слышит эту историю!

Что будет входить в работу:

- прием входящих звонков от клиентов

- консультирование по ассортименту цветов и сопутствующим товарам

- помощь в выборе букета

- оформление заказов в CRM-системе

- работа с клиентской базой

- передача заказов в салоны и на доставку

Самое главное помочь клиенту даже с самым необычным заказом и грамотно оформить заказ.

Кого мы ищем:

- любишь общаться с людьми

- умеешь спокойно и четко объяснять

- внимателен к деталям

- уверенно работаешь за компьютером

- умеешь сохранять доброжелательность даже в активном темпе

Опыт работы в call-центре будет плюсом, но если его нет — мы всему обучим.

Работа в кол-центре — это:

- постоянное общение с людьми

- высокая концентрация

- много звонков

- особенно активные праздничные дни

РозыБел это живая, интересная работа, где каждый разговор — это новая история.

Что мы предлагаем:

- график работы: сменный 2/2 с 19.00 до 7.00

- официальное оформление, полный соцпакет

- стабильную заработную плату (оклад + премия)

- выплаты 2 раза в месяц

- обучение и поддержку

- уютный офис рядом с метро Петровщина

- дружный коллектив

- корпоративную скидку на продукцию компании

Если тебе нравится помогать людям, общаться и работать в дружной команде — откликайся!

Возможно, именно ты станешь тем голосом, который поможет кому-то сделать важный день особенным)

*Вакансия открывается в связи с планируемым расширением — перспективное рабочее место.