Специалист по работе с клиентами

Любите общаться, находить решения и помогать клиентам? Мы ищем внимательного и ответственного коллегу в нашу команду! Если вам нравится работать с информацией, разбираться в задачах и взаимодействовать с людьми — будем рады знакомству

Чем предстоит заниматься:

- Обрабатывать обращения от клиентов и горячей линии

- Решать вопросы при приемке продукции на распределительных центрах и торговых точках клиентов

- Взаимодействовать с клиентами и коллегами из смежных подразделений, чтобы минимизировать возвраты продукции

- Контролировать сдачу отгруженной продукции

- Работать с претензиями клиентов и помогать находить решения

Что мы ждем от вас:

- Уверенно работать с ПК

- Владеть Excel на уровне ВПР, сводных таблиц, СУММЕСЛИ и ЕСЛИМН

- Обладать аналитическим складом ума и внимательностью к деталям

- Уметь работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты

- Опыт работы в цепочках поставок товаров с коротким сроком годности или в федеральном ритейле будет преимуществом

Что мы предлагаем:

- Стабильную работу в крупной российской федеральной компании-производителе

- Официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью белую зарплату

- Оплачиваемые отпуск и больничный, пенсионные отчисления

- Удобный график 2/2 с 8:00 до 20:00

- Оплачиваемую корпоративную мобильную связь

- Корпоративный транспорт

- Обучение до выхода на работу и в период адаптации, поддержку наставника

- Возможность профессионального развития и карьерного роста

- Скидки от компаний-партнеров

- Конструктивный стиль управления и уважительное отношение к каждому сотруднику

- Подарки вашим детям на Новый год и День знаний

Присоединяйтесь к нашей команде!

Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться, ответить на ваши вопросы и рассказать подробнее о работе