Специалист call-центра (входящие звонки, офис)

Группа компаний «Каскад-Авто» - официальный дилер современных автомобильных брендов «Haval», «Tank», «Tenet+», «Geely», «Volga», «Jetour», «Li Auto», «Solaris», «JAC», «Voyah», «Evolute», «Wey», «Lada», «Mercedes - Benz», «Mazda» и «Hyundai».

Уже более 20 лет мы развиваем дилерскую сеть и сервисное направление, создавая команду профессионалов, которые любят автомобили и ценят людей. Мы объединяем технологии, комфорт и заботу о клиентах.

Мы делаем упор на развитие уже существующих автомобильных центров и улучшение скорости и качества обслуживания клиентов, поэтому решили принять в команду новых специалистов.

Мы предлагаем:

• Оформление и выплаты заработной платы в соответствии с ТК РФ, размер заработной платы складывается из фиксированного оклада и прозрачной системы бонусов.
• График работы: 5/2 с 9 до 19:00 ч., обеденный перерыв 1 час + дополнительный перерыв на отдых;
• Комфортное и красивое место работы (большой и светлый шоу-рум, оборудованная столовая, раздевалка, корпоративная библиотека);
• Возможность построить стремительную карьеру, получить развитие и профессиональный рост в стабильной и престижной Компании.
• Рабочее место в автосалоне "Geely": г. Оренбург, ул. Шоссейная, д. 34А (остановка "АТП" на пр. Дзержинского), собеседования проходят в центральном офисе: пос. Пригородный, Нежинское ш., д. 22 (ост. "Пригородный" - авт. 156 и 158).

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по телефону на входящей линии и в чатах;
• Мотивировать на визит, координировать встречу с менеджером;
• Работать с CRM и телефонией, фиксировать данные и статусы по каждому клиенту;
• Ваша цель - перевести звонок в офлайн-встречу в Автосалон!

Мы ожидаем от Вас:

• Готовность быстро осваивать продукт и процессы;
• Умение общаться четко, вежливо и убедительно;
• Командный дух для слаженной работы с менеджерами и коллегами;
• Стрессоустойчивость для сохранения эффективности в активной рабочей среде;
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом.

Мы готовы научить вас всему, что умеем сами, станьте частью нашей команды!!!