Управляющий по развитию и коммерческому росту

УПРАВЛЯЮЩИЙ КЛИНИКОЙ FACE&BODY

Ульяновск | Косметология и коррекция фигуры

Face&Body приглашает в команду управляющего, который готов взять ответственность за эффективную работу клиники, развитие клиентского потока и увеличение выручки.

Мы ищем сильного организатора и коммерчески ориентированного специалиста, который умеет управлять командой, выстраивать процессы, привлекать новых клиентов и добиваться финансовых результатов.

Ваши основные задачи

Операционное управление:

* Организация бесперебойной ежедневной работы клиники.

* Управление администраторами и контроль работы специалистов.

* Контроль расписания, загрузки кабинетов и эффективности рабочего времени.

* Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта.

* Контроль стандартов обслуживания, дисциплины и внутренних процессов.

* Решение текущих организационных вопросов.

Привлечение и развитие клиентской базы:

* Разработка и реализация стратегии привлечения новых пациентов.

* Поиск партнёров и организация сотрудничества с компаниями, фитнес-клубами, бизнес-сообществами и другими организациями.

* Организация рекламных мероприятий, акций и специальных предложений.

* Поиск новых каналов привлечения клиентов.

* Контроль обработки заявок и конверсии в запись и визит.

* Развитие повторных продаж и возврата пациентов.

* Личное участие в переговорах и привлечении клиентов.

Продажи и финансовые показатели:

* Выполнение ежемесячного плана выручки.

* Увеличение среднего чека и количества повторных визитов.

* Развитие продаж курсовых программ и комплексных услуг.

* Анализ эффективности каждого направления клиники.

* Контроль показателей работы администраторов и специалистов.

* Подготовка еженедельной и ежемесячной отчётности собственнику.

Управление командой:

* Подбор, адаптация и развитие сотрудников.

* Постановка задач и контроль их выполнения.

* Мотивация команды на выполнение планов.

* Проведение рабочих совещаний.

* Формирование культуры сервиса и ответственности за результат.

Развитие клиники:

* Анализ конкурентов и рынка косметологических услуг Ульяновска.

* Инициирование новых рекламных и коммерческих проектов.

* Поиск возможностей для расширения клиентской базы.

* Разработка предложений по повышению доходности клиники.

Мы ожидаем от кандидата:

* Опыт управления коллективом или коммерческими подразделениями.

* Практический опыт в продажах и привлечении клиентов.

* Понимание маркетинга и продвижения услуг.

* Умение анализировать финансовые показатели.

* Сильные организаторские способности.

* Инициативность, самостоятельность и ответственность.

* Умение работать с возражениями и вести переговоры.

* Ориентацию на измеримый результат.

Опыт работы в косметологии, медицине, beauty-индустрии или сфере услуг будет преимуществом.

Мы предлагаем:

* Работу в развивающейся клинике с несколькими направлениями услуг.

* Фиксированный оклад + бонусную часть за достижение показателей.

* Полномочия для самостоятельного управления операционными процессами.

* Возможность влиять на развитие бизнеса.

* Прямое взаимодействие с собственником.

* Комбинированный формат работы: присутствие в клинике и работа вне её по привлечению клиентов и развитию партнёрств.

* Возможность профессионального и финансового роста.

Наша цель — сделать Face&Body клиникой с сильной командой, стабильным потоком пациентов, высоким уровнем сервиса и растущей выручкой.

Если вы умеете управлять людьми, развивать бизнес и добиваться результата — будем рады познакомиться!