Управляющий сетью ПВЗ (Озон, WB)

• Управление персоналом , включая найм, обучение и организацию работы
• Контроль персонала (обработка откликов, составление графиков, учет рабочего времени, поиск замен)
• Выполнение плановых показателей по качеству обслуживания и скорости выдачи
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами
• Контроль хозтоваров
• Разбор претензий и запросов
• Плановый объезд пунктов

Требования

• Проживание Калининграде и ближайших пригородах.
• Находиться на связи с сотрудниками за час до открытия и в течение рабочего дня до закрытия
• Опыт работы в управлении пунктом выдачи (от 6 месяцев) - обязателен
• Ответственность, организованность, клиентоориентированность и конфликтоустойчивость

Условия

• Работа в основном удаленная