Администратор в ветеринарную клинику (м. Коломенская)

Обязанности:

- Встреча клиентов и пациентов клиники и обеспечение комфортного пребывания в зоне ожидания;

- Консультирование клиентов по всем вопросам оказываемых услуг;

- Создание доброжелательной атмосферы в клинике;

- Проведение денежных расчетов, кассовая отчетность;

- Ведение учета лекарственных препаратов на витрине;

- Работа с документацией;

- Прием входящих звонков, запись на прием и исследования;

- Решение конфликтных ситуаций, если они возникают, принятие мер по их предотвращению;

- Обеспечение порядка и жизнедеятельности ветеринарной клиники;

- Ведение базы данных клиентов (Vetmanager).

Требования:

- Опыт работы в ветеринарной клинике администратором или ассистентом обязателен;

- Высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, эмпатия к людям и животным;

- Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;

- Готовность работать в суточном графике;

Условия:

- Заработная плата 8500 рублей за выход на руки + % от выручки смены;

- График работы 1/3 (на время отпусков 1/2)

- Возможность меняться сменами по предварительной договоренности с администраторами.