Ведущий специалист пункта выдачи заказов

Ведущий специалист пункта выдачи заказов

Откройте новые горизонты в сфере клиентского сервиса!

Если вы умеете вдохновлять команду, любите порядок и всегда находите решение даже в нестандартных ситуациях — эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет настоящим лидером пункта выдачи заказов и будет создавать атмосферу уюта и заботы для каждого клиента.

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы специалистов пункта выдачи заказов
• Формирование и корректировка графиков смен
• Первичное и промежуточное обучение новых сотрудников
• Приём, хранение и выдача заказов клиентам
• Ведение учёта поступающих и выданных посылок
• Контроль порядка и чистоты в пункте
• Оформление сопроводительных документов
• Решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса
• Взаимодействие с курьерами и службой поддержки

Наши ожидания:

• Опыт работы в розничной торговле, логистике или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Навыки управления командой и организации рабочих процессов
• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Готовность обучаться и делиться знаниями с коллегами
• Доброжелательность и клиентоориентированность

Условия и преимущества:

• График работы: 3/3 или 2/2 на выбор
• Смены по 11 часов
• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Оплачиваемое обучение и наставничество
• Работа в дружной команде и современном пункте выдачи
• Стабильная заработная плата и премии за отличную работу

О компании Мы — команда профессионалов, которая ценит честность, инициативу и желание развиваться. Наши пункты выдачи — это не просто место получения заказов, а пространство, где каждый клиент чувствует заботу и внимание. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной истории!