Оператор call-центра (входящие звонки)

Современная служба занятости населения — это пространство социальных возможностей, под крышей которого мы объединяем заинтересованных в своем развитии людей, социально ответственные организации и лучших экспертов отрасли.

Наша команда — это сплоченный клиентоцентричный коллектив. Мы активно внедряем новые технологии и обучаем наших сотрудников в корпоративной академии. Наши практики настолько успешны, что их охотно перенимают региональные службы занятости.

Сейчас мы ищем в свою команду Оператора контакт-центра в команду Службы занятости населения г. Москвы.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня. Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Ежемесячный доход 65 тыс. на руки + ежеквартальные премии, годовая премия.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00. Суббота, воскресенье и государственные праздники — выходные.
• Офис в шаговой доступности от м. Полежаевская/Хорошёвская.
• Система адаптации.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от наших клиентов (большая часть рабочего времени).
• Консультировать клиентов по телефону о наших услугах.
• Совершать исходящие звонки по заявкам, оставленным на нашем сайте.
• Записывать клиентов на посещение в наш центр.
• Напоминать клиенту о запланированной встрече.
• Вносить информацию в CRM.

Кого мы видим в нашей команде:

• У вас есть опыт телефонных продаж, опыт консультаций по телефону, опыт записи клиентов по телефону от 1 года.
• Вы не боитесь совершать исходящие звонки.
• У вас есть оконченное высшее или неоконченное высшее образование.

А также у нас есть:

• Развитая корпоративная культура: спортивные мероприятия; тренинги и лекции для повышения личной эффективности и расширения кругозора; психологические мастер-классы; возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью; творческие вечера; конкурсы для детей; Совет молодых специалистов.
• Программы лояльности от компаний-партнеров: фитнес, красота, здоровье.
• Доступ к электронной библиотеке.

Уважаемый соискатель!

Если ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать вам предложение о работе. При этом ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с вами.