Проведение планерок, разборов звонков и встреч, пайплайнов (разбор базы клиентов), обучение сотрудников на рабочем месте.
Формирование графика работы сотрудников.
Контроль CRM-дисциплины с целью исключения «потерянных» лидов.
Декомпозиция плана продаж по сотрудникам, контроль индивидуальных показателей (конверсия, количество сделок, выручка) и стимулирование к перевыполнению.
Контроль ключевых метрик на каждом этапе: конверсия, скорость обработки, средний чек, количество обращений, количество бронирований и сделок.
Постоянный мониторинг конкурентов, их продуктов и ценовых предложений для отработки возражений и повышения конкурентоспособности.
Сбор фактических причин отказов клиентов и передача этой информации руководителю и в отдел маркетинга для корректировки рекламных кампаний или улучшения характеристик продукта.
Контроль правильности оформления сделок (бронирование, ипотека, рассрочка, ДДУ, ДКП, уступки).
Отслеживание поступлений платежей, работа с просроченной задолженностью, сверка данных с бухгалтерией и финансовым отделом.
Требования:
Успешный опыт работы руководителем отдела продаж не менее 3-х лет.
Опыт закрытия сделок самостоятельно.
Навыки и практический опыт ведения переговоров разных уровней.
Умение планировать и оптимизировать работу команды.
Умение грамотно ставить задачи, контролируя их исполнение.
Умение продуктивно работать над несколькими задачами одновременно.
Грамотная, развитая и четкая речь.
Условия:
Работа в стабильной компании, продающей востребованный продукт.
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
Стабильная лидогенерация для выполнения задач.
Комфортные и современные офисы.
Конкурентная оплата труда: оклад + KPI, обсуждается индивидуально по итогам собеседования.