Специалист первой линии поддержки банка ВТБ

Мечтаете построить карьеру в одном из ведущих банков страны, работать в современном офисе класса «А» и помогать людям каждый день? Присоединяйтесь к технологичной команде ВТБ!

Мы ищем специалистов в службу онлайн-поддержки клиентов. Никаких продаж, холодных звонков и навязывания услуг — только обработка входящих обращений от пользователей экосистемы ВТБ.

🛡 Пакет заботы и условия ВТБ:

• Комфортный офис класса «А»: Эргономичные рабочие места, зоны отдыха, кофе-поинты с бесплатным свежесваренным кофе, чаем и напитками.
• Забота о здоровье: Расширенный полис ДМС со стоматологией и страхованием выезжающих за рубеж с первого месяца работы.
• Безопасная логистика: Бесплатное корпоративное такси до дома для сотрудников, завершающих смену после 22:00.
• Удобный график: Варианты 5/2 со сменами по 8, 10 или 12 часов и плавающим началом рабочего дня.
• Профессиональная адаптация: Оплачиваемое обучение и поддержка опытного наставника на этапе вхождения в должность.
• Развитая корпоративная культура: Спортивные секции, интеллектуальные турниры, волонтерские проекты и яркие праздничные мероприятия.

💰 Доход и социальные гарантии:

• До 57 500 рублей (фиксированный оклад + ежемесячная премия за качество обслуживания);
• 100% официальный «белый» доход, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные листы.

📋 Ваши задачи:

• Прием входящих звонков и текстовых обращений в чате от клиентов Банка;
• Консультирование по функционалу мобильного приложения, счетам, картам и переводам;
• Помощь в решении возникающих вопросов и информирование о сервисах ВТБ.

⏳ Набор в группу обучения открыт. Количество рабочих мест в формируемой команде ограничено.
👉 Нажмите «Откликнуться», чтобы пройти собеседование и стать частью команды ВТБ!