Оператор call-центра

Мы — драйвер вендинга в России. Более 18 лет делаем так, чтобы кофе, снеки и горячая еда из автомата были вкусными, свежими и доступными. Управляем крупной сетью, постоянно растем, внедряем современные решения. Если хочешь работать в компании, где опыт ценится, а технологии не стоят на месте — тебе к нам

Обязанности:

*​​Обработка заявок от покупателей, принятых колл-центром и поступивших в мессенджеры, совершение исходящих звонков при необходимости; Размещение заявок в crm-системе, контроль за их исполнением;

*Аналитическая работа в программе мониторинга торговых автоматов (выявление неисправных и отключенных автоматов, недочётов в работе сотрудников; просмотр анализов и устранение выявленных проблем);

*Заказ пропусков сотрудникам на торговые точки;

*Взаимодействие с руководителями и менеджерами профильных отделов.

Требования:

*Высшее/среднее-специальное образование;

*Опыт работы в аналогичной сфере или в колл-центре приветствуется, но необязателен;

*Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность;

*Уверенный ПК-пользователь: Microsoft Office;

*Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость​​​​​, умение работать в режиме многозадачности, расставляя приоритеты;

*Желание обучаться и совершенствовать свои навыки.

Условия:

​​​​​*График работы 2/2 с 7:00-19:00;

*Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный;

*Испытательный срок 2 месяца, обучение и наставничество в период испытательного срока;

*Оклад на исп. срок - 90 000 т.р., далее 100 000 т.р.;

*Удобное транспортное расположение, 5 минут пешком от ж/д станции «Домодедово»

*Современный уютный офис, в котором есть микромаркет и вкусный кофе;