Специалист поддержки клиентов
Специалист поддержки клиентов
Описание вакансии
BOYGAR’S LLC — ритейл-компания, развивающая онлайн-продажи брендовой одежды, обуви и аксессуаров. Мы расширяем команду поддержки клиентов на сайте и в мессенджерах.
Обязанности
Обязанности
- Письменная консультация: оперативно отвечать на вопросы покупателей по товарам, размерам и наличию на складе
- Оформление запросов: фиксировать новые заказы в системе и уточнять у клиентов данные для курьера
- Отслеживание отправлений: передавать клиентам статусы посылок и трек-номера в текстовом чате
- Работа исключительно в переписке с компьютера, звонков нет
- Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета
- Хорошая скорость набора текста и вежливый стиль общения
- Внимательность при заполнении форм и данных заказа
- Без опыта: предоставляем бесплатное обучение и рабочие шаблоны ответов
- Удобный сменный график 2/2 (2 дня работаете — 2 дня отдыхаете)
- Стабильный оклад с выплатой 1 раз в месяц с возможностью брать промежуточный аванс
- Полностью дистанционный формат без визитов в офис
- Закрепленный старший смены, который помогает в первые дни работы
Навыки
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Техническая поддержка
- Умение работать в коллективе
Похожие вакансии
Армения
до 70000 RUR
