Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье

Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье

Кто нам нужен

Главный врач, который готов не просто руководить, а лично контролировать качество медицинской помощи, работать со стандартами сервиса, проверять карты, обучать врачей и разбирать жалобы.

Ваши задачи

1. Организация и контроль медицинской деятельности

• Внедрение и контроль соблюдения клинических протоколов и стандартов оказания медицинской помощи.

• Проведение аудита медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения, полнота документации.

• Контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и требований законодательства.

• Анализ эффективности работы центра, оптимизация процессов.

2. Стандарты сервиса

• Разработка и внедрение стандартов сервиса для каждого направления (массаж, УЗИ, анализы): подготовка кабинета, внешний вид врача, встреча пациента, коммуникация, расходники.

• Проведение проверок «тайный покупатель» и выборочный контроль соблюдения стандартов.

• Обучение врачей коммуникации и сервису.

3. Работа с персоналом

• Формирование и развитие профессиональной команды, наставничество и поддержка сотрудников.

• Разработка и реализация программ повышения квалификации персонала.

• Контроль охвата врачей обучением.

4. Работа с жалобами и качеством

• Разбор жалоб: анализ, принятие мер, ведение реестра инцидентов.

• Контроль отсутствия обоснованных жалоб.

• Взаимодействие с государственными и контролирующими органами.

5. Управление и отчётность

• Решение сложных медицинских и организационных вопросов.

• Ведение управленческой отчётности, внутренний контроль.

Наши ожидания

• Высшее медицинское образование.

• Действующая аккредитация специалиста по направлению «Организация здравоохранения и общественное здоровье».

• Опыт работы главным врачом или заведующим отделением от 6 лет.

• Опыт контрольно-экспертной работы (КЭР).

• Опыт проверки медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения.

• Опыт работы в частном медицинском центре — желателен.

• Глубокое знание нормативной базы и стандартов оказания медицинской помощи.

• Опыт управления коллективом, развитые лидерские и коммуникативные навыки.

• Умение принимать решения и нести ответственность за результат.

• Навыки стратегического планирования и аналитического мышления.

• Готовность к постоянному профессиональному развитию.

• Остальные требования обсуждаются индивидуально на собеседовании.

KPI

• Доля повторных визитов — рост на 10% к кварталу.

• Оценка в отзывах — не ниже 4,8.

• Обоснованные жалобы — ноль.

• Конверсия первичный → повторный — не ниже 60%.

• Охват врачей обучением — 100%.

• Нарушения по проверкам — отсутствие.

Структура управления

• Подчинение — собственнику.

• Ежедневное взаимодействие — с коммерческим директором (расписание, загрузка врачей).

• Финансовый блок закрывает бухгалтерия.

Что мы не предлагаем

• Это не кабинетная должность — нужно ходить по кабинетам, проверять, обучать.

• Это не «главный по всем вопросам» — финансы, налоги, маркетинг, кадровый найм не входят в зону ответственности.

Условия и преимущества

• График работы 5/2, рабочий день с 8:00 до 16:45.

• Работа в современном медицинском центре с развитой инфраструктурой.

• Возможности для профессионального роста и обучения.

• Дружная команда единомышленников.

О компании

ВМТ-Здоровье — динамично развивающийся медицинский центр, который ценит профессионализм, заботу о пациентах и стремление к совершенствованию.

Ключевые навыки

• Медицинская документация

• Взаимодействие с контролирующими органами

• Мотивация персонала

• Контроль качества

• Организационные навыки

• Обучение и развитие

• Управленческая отчётность

• Деловое общение

• Навыки составления отчётности

• Внутренний контроль

Где предстоит работать

Волгоград, Калининградская улица, 12