Офис-менеджер/помощник отдела по работе с клиентами

Кто мы:

Dextra — более 24 лет на рынке веб-разработки и digital.

Мы — аккредитованная ИТ-компания (ООО «Лаборатория информационных ресурсов»). Создали более 1600 проектов для клиентов по всей России.

В нашей команде — 30+ профессионалов: разработчики, дизайнеры, специалисты, которые ежедневно создают и продвигают цифровые продукты.

Мы гордимся экспертизой, стабильностью и атмосферой взаимопомощи.

Мы ищем активного, вовлеченного в работу офис-менеджера, который одинаково хорошо умеет общаться с людьми и работать с документами.

Роль в компании:

Мы ищем офис-менеджера, который помогать клиентскому отделу эффективно выполнять свои функции.

Что нужно будет делать:

Взаимодействовать с людьми:

• Встречать немногочисленных гостей офиса.
• Отвечать на входящие звонки и распределять их в отсутствие / при занятости менеджеров отдела продаж.
• Отвечать на запросы клиентов в системе поддержки (не более 1-5 обращений в неделю).
• Контролировать возврат документов, в том числе связываться с постоянным клиентами по вопросам документов.
• Связываться с постоянными клиентами по вопросу продления услуг.
• Вносить данные в системе Битрикс24.
• Обеспечивать входящий и исходящий документооборот.
• Вести архив документов.
• Подготавливать официальные письма / договоры / соглашения по заданиям менеджеров.
• Взаимодействовать с Почтой РФ и курьерскими службами.
• Выполнять поручения руководства компании в рамках компетенций.

Заботиться об офисе и сотрудниках, участвовать в развитии корпоративной культуры:

• Следить за порядком в отделе продаж и переговорной;
• Помогать в подготовке корпоративных мероприятий, участвовать в их проведении.

Мы ожидаем от кандидата:

• Законченное образование.
• Уверенное владение ПК и оргтехникой.
• Опыт работы в должности секретаря, офис-менеджера.
• Развитые коммуникативные навыки, письменная грамотность.
• Доброжелательность, готовность учиться новому, активная жизненная позиция.
• Приветствуется наличие опыта работы с Битрикс24, «1С: бухгалтерия» и «1С-ЭДО».

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня, соц. гарантии, заработная плата 2 раза в месяц.
• Уровень заработной платы готовы обсуждать индивидуально в зависимости от опыта работы.
• Пятидневная рабочая неделя, возможность выбора сотрудником время начала рабочего дня (08:30-17:30, 09:00-18:00, 09:30-18:30).
• Возможность работать в стабильной компании.
• Демократичный стиль управления: мы общаемся на равных, поддерживаем инициативу и совместно работаем над ошибками.
• Корпоративная жизнь: настольные игры, выезды на природу, корпоративы, мероприятия в офисе.
• Комфортный офис в центре города с парковкой и обеденной зоной со всем необходимым, «плюшками» к чаю и кофе, фруктами и т.д.
• Молодой коллектив профессионалов, готовых прийти на помощь, атмосфера взаимовыручки.
• Перспективы профессионального роста.

Благодарим за интерес к нашей компании!

Оставьте ваш отклик, и, если ваш опыт окажется подходящим под требования к должности, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время!