Выездной инженер технической поддержки

Твои задачи:

• Сопровождение информационных систем Заказчика
• Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчика в соответствии с SLA
• Консультирование Заказчика по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения
• Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования
• Проведение аудита (инвентаризации) ИТ инфраструктуры
• Установка/настройка клиентского программного обеспечения и оборудования
• Базовое администрирование доменов, серверов и сетевого оборудования
• Ведение отчетности по выполненным работам

Мы ждем от тебя:

• Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, электронных очередей и терминалов, ПО
• Опыт настройки Windows Server: Active Directory Domain Services, DHCP Server, DNS Server, Remote Desktop Services
• Знания в области восстановления работы серверов, ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак и т.п.
• Профессиональные знания линейки серверных операционных систем Microsoft, Linux
• Опыт монтажа физической части вычислительной сети (патч-корды, розетки, патч-панели)
• Готовность к разъездному характеру работы в г. Ульяновск и области

Что мы обеспечим:

• Технику для комфортной работы
• ДМС, частичную компенсацию фитнеса, доступ к сервису корпоративных скидов, внутренние обучение и многое другое
• Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов, которая позволит тебе быстро расти как эксперту
• Ежегодные сессии профессионального развития, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Творчества, Лига Интеллекта и др., а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании