Специалист колл-центра Отдела досудебного взыскания
Специалист колл-центра Отдела досудебного взыскания
Пермь, Краснофлотская улица, 28
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществление исходящих звонков клиентам, допустившим возникновение просроченной задолженности (телефонные переговоры);
- Прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности;
- Выполнение установленных плановых показателей по возврату просроченной задолженности;
- Выявление причин просроченной задолженности;
- Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ;
- Помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение путей решения вопроса оплаты;
- Работа в CRM системе.
- Вести отчетность о проделанной работе в информационной системе.
- Грамотная речь;
- Умение работать в команде;
- Возможность быстрого обучения;
- Уверенный пользователь ПК;
- Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, целеустремленность, пунктуальность;
- Желателен опыт работы в сфере просроченной задолженности в МФО
- Официально оформляем по ТК, ежегодно оплачиваем отпуск в 28 дней
- Привлекательная система мотивации
- возможность удаленной работы
- белая заработная плата, выплаты два раза в месяц;
- корпоративное обучение за счет компании;
- подарки для детей сотрудников к Новому году.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
Адрес
Похожие вакансии
Пермь
до 68000 RUR
Пермь
от 70000 RUR