Бизнес-аналитик

Мы ищем бизнес-аналитика в команду государственной информационной системы - человека, который станет владельцем сквозного клиентского пути: будет сам собирать требования у заказчика, продумывать их до конца и проводить через реализацию до приёмки.

Система развивается уже несколько лет и используется по всей стране. Технически это гибрид из самописного ядра и low-code платформы автоматизации процессов, с большим числом внешних интеграций. Ближайший год - масштабная модернизация: архитектура, модель данных, ролевая модель, хранилище; работа идёт итерациями с ежеквартальными релизами.

Аналитик работает с заказчиком в диалоге: разбирается в процессах, помогает сформулировать потребность, предлагает решения и защищает их аргументами.

Чем предстоит заниматься:

• выявлять и собирать требования заказчика: интервью, анкетирование, воркшопы, изучение нормативных актов;

• погружаться в предметную область и пользовательские сценарии: строить и поддерживать CJM, юз-кейсы, описания процессов;

• формализовывать требования: концепции, BPMN-схемы, постановки задач для системных аналитиков;

• вести закреплённый функциональный блок под ключ: от бизнес-потребности до приемочных испытаний;

• согласовывать решения с техническим и функциональным заказчиком, проводить демонстрации, вести протоколы и реестр поручений;

• аргументированно отстаивать предлагаемые решения, предлагать альтернативы, управлять ожиданиями заказчика;

• готовить материалы для демонстраций: презентации, видео, моки, быстрые прототипы;

• участвовать в наполнении бэклога: подсвечивать зоны развития, формировать запросы на развитие;

• разбираться в существующей функциональности, восстанавливать и актуализировать документацию;

• участвовать в приемочных испытаниях и готовить документацию к приемке по 44-ФЗ.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

Опыт:

• опыт бизнес-анализа от 3 лет, из них несколько полных циклов проектов;

• проектная работа в B2G или B2B-enterprise;

• прямое общение с заказчиком: проведение рабочих встреч, сбор требований, управление ожиданиями.

Навыки:

• полный цикл работы с требованием: от выявления потребности и интервью до постановки, согласования и приемки;

• моделирование предметной области: BPMN (или иные нотации), концепции решений, CJM и юз-кейсы;

• написание постановок задач для системных аналитиков, протоколов, реестров поручений;

• подача информации: презентации, моки, видео;

• базовая техническая подготовка: SQL-запросы для проверки гипотез, Postman, общее понимание API и микросервисной архитектуры;

• продвинутый пользователь Excel, уверенный пользователь пакета MS Office.

Будет плюсом:

• технический бэкграунд: разработка или знание языка программирования;

• опыт работы по 44-ФЗ;

• знание ITIL;

• опыт работы с AI-инструментами для ускорения анализа документации (например, использование LLM для первичной обработки больших текстов ТЗ или нормативной документации);

• опыт работы на проектах ГИС.