Оказание консультативной помощи гражданам, медицинским организациям, общественным организациям по вопросам защиты прав застрахованных;
Обеспечение защиты прав застрахованных на получение медицинской помощи в объеме, сроках, порядке и на условиях предусмотренных Программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи на территории РТ;
Организация проведения социологических опросов (анкетирование);
Выступление в трудовых коллективах;
Ведение деловой переписки с медицинскими организациями.