Консультант горячей линии

Сервис заботы о близких "Зрелое общество" приглашает в свою команду Консультант горячей линии.

Мы - динамично развивающаяся компания. единственная частная компания на Урале, способная обеспечить надомное социальное обслуживание (услуги заботниц и нянь на дому) для нескольких сотен подопечных одновременно.
Мы активно реализуем грантовые проекты, различные формы частно-государственного партнерства и сотрудничаем с благотворительными фондами, используя самые современные бизнес-инструменты и it-технологии.

Наши подразделения - в Екатеринбурге, Перми и Челябинске.

Если Вы заинтересованы в самореализации через помощь людям, обладаете необходимыми знаниями, умениями и опытом, то Вам - в нашу команду.

Обязанности:

• Прием звонков и заявок на услуги компании на горячей линии
• Консультирование по запросам
• Внесение информации в базу данных
• Передача запросов координаторам для оказания услуг

• Навыки продаж (нет холодных звонков, поступают входящие обращения, но надо считывать потребность клиентов и ориентироваться в преимуществах нашего предложения)
• Образование высшее (наличие медицинского и педагогического образования является преимуществом)
• Опыт аналогичной деятельности в клиентской зоне (желательно сфера медицины, психологии, услуг)
• Развитая эмпатия

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• Уровень заработной платы 50-70 тыс (связан с качеством обработки обращений)
• Работа в профессиональной дружелюбной команде, поддержка при погружении
• Возможность профессионального роста, повышения квалификации, обучения
• Офис компании в Екатеринбурге находится по адресу проспект Ленина, 5к3 - по этому адресу проходит обучение и встречи с командой