Администратор клиентского сервиса

Основные задачи:

• Встреча гостей, приём оплаты;
• Работа с кассой и платежным терминалом;
• Консультирование гостей по услугам комплекса;
• Приём и обработка входящих звонков;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Создание благоприятной атмосферы своим поведением и отношением к гостям и сотрудникам;
• Проявление заботы о гостях комплекса,информирование об акциях, локациях, услугах и правилах посещения комплекса.

Желаемые качества, навыки и умения:

• Доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, наблюдательность, отзывчивость, активность;
• Работа с кассой, 1С(желательно);
• Умение создавать благоприятную атмосферу, работать в команде;
• Желание учиться, расти и развиваться;
• Опыт работы в сфере обслуживания, сервиса или туризма будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальная заработная плата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
• Оформление по ТК ;
• Ставка 324 руб/час;
• Бесплатные комплексные обеды;
• График работы 2/2 с 11 до 23(развоз до дома на корпоративном такси);
• Возможность обучения, профессионального, карьерного и личностного роста в компании;
• Возможность бесплатно посещать термальный комплекс на постоянной основе;
• Скидки в компании(посещение комплекса для родственников и друзей,услуги комплекса,питание).

Возможно, именно вы станете частью команды Новых Терм!