Начинающий помощник онлайн-поддержки

🚀 Удалённая работа с обращениями клиентов — без холодных звонков!

Ищем сотрудника для работы с обращениями пользователей онлайн-сервиса. Продаж нет — ваша главная задача помочь клиентам в переписке и по телефону разобраться в их вопросе. Спокойно, без давления и без поиска клиентов.

Ваши задачи:

• 💬 Принимать входящие обращения (тикеты) через онлайн-чат

• 🔍 Выяснять суть проблемы и помогать пользователю найти решение

• ⚡ Самостоятельно обрабатывать стандартные вопросы ( по шаблону )

• 🤝 Передавать сложные и нестандартные ситуации старшему специалисту

Пожелания к кандидату:

• 🗣 Хорошая устная и письменная речь

• 💻 Наличие телефона или ноутбука или компьютера

• 😌 Умение спокойно и корректно общаться с разными людьми

• 🌱 Опыт не требуется — всему необходимому обучим!

Что предлагаем:

• 🌍 Полностью удалённую работу из любого региона

• ⏰ Гибкий график — можно совмещать с учёбой или другой занятостью

• 📄 Оформление по ГПХ, ТК РФ или в качестве самозанятого

• 💰 Стабильные выплаты и дополнительные бонусы

• 🌙 Повышенная оплата за ночные часы и переработки

• 📈 Возможность перейти на позицию старшего специалиста уже через 3 месяца

⚠️ Количество свободных мест ограничено.

⚡ Откликайтесь — анкета рассматривается в течение рабочего дня!

Подходят кандидаты без опыта на позиции: специалист службы поддержки, оператор чата, оператор контактного центра, консультант, диспетчер, специалист клиентского сервиса, сотрудник саппорта, оператор дистанционной поддержки, специалист колл-центра, администратор онлайн-чата, консультант службы поддержки, оператор входящих обращений, сотрудник контакт-центра, специалист удалённой поддержки, начинающий специалист, оператор ПК.