Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием и размещение и регистрация гостей;
• бронирование номеров и продажа дополнительных услуг отеля;
• работа с кассой, терминалом, программами заселения и бронирования;
• оперативное решение сложных ситуаций;
• коммуникация с гостями по любым вопросам, связанным с проживанием в отеле.

Требования:

• опыт работы на аналогичной позиции в отеле приветствуется;
• внимательность, ответственность, грамотная речь, умение работать в команде;
• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы в программе 1С: Отель будет преимуществом;
• знание английского языка приветствуется;
• активность, выносливость и готовность работать в ночные часы.
• Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы — обучим всему необходимому для работы администратором отеля. Если вы хотите развиваться в сфере гостеприимства: научим работать в системах бронирования и размещения, оформлять заселение, обрабатывать запросы гостей и решать нестандартные ситуации. Стажировка с наставником, понятные регламенты и поддержка команды — чтобы вы уверенно вышли на самостоятельную смену.
• Условия:
• График работы 1/3;
• Заработная плата 310 р/час;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
• Широкие возможности для профессионального роста;
• Бесплатный корпоративный трансфер от Памятника Славы в отель и обратно после смены.