Оператор call-центра

Мы — современная музыкальная студия для взрослых с сильной командой, теплой атмосферой и любовью к своему делу. Сейчас ищем ищет оператора колл-центра в команду, который умеет выстраивать контакт с первой секунды, любит общение и готов развиваться вместе с компанией ❤️

Мы получаем входящие заявки от людей, которые уже заинтересовались занятиями музыкой. Ваша задача — связаться с клиентом, проконсультировать и записать его на бесплатный пробный урок. 🎁

Что нужно делать📋

* Обрабатывать тёплые входящие заявки на пробные занятия.

* Звонить клиентам и выяснять, какое направление им интересно: вокал, гитара, фортепиано, барабаны.

* Подбирать удобное время и записывать клиента на пробный урок.

* Работать с вопросами и отрабатывать возражения клиентов.

* Вести информацию по заявкам в CRM.

* Контролировать свои заявки и доводить клиентов до записи.

Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.

Что мы предлагаем 📈

* График: 5/2, с 11:00 до 20:00.

* Зарплата: 45 000–55 000 ₽.

* Сильный и дружны коллектив

* Работа в музыкальной студии с понятным продуктом и постоянным потоком входящих заявок.

* CRM и готовая система работы с клиентами.

* Постоянные обучения и повышения квалификации.

* Возможность профессионального и финансового роста внутри команды.

Кого мы ищем 🔍

* грамотный и уверенный разговор по телефону;

* умение расположить к себе клиента;

* нет страха возражений и умение доводить разговор до конкретного результата;

* внимательность к деталям;

* Готовность работать на результат, а не просто «обзванивать базу».

Опыт в колл-центре, продажах или администрировании будет плюсом, но не обязателен! ❤️