Офис-менеджер / оператор входящих звонков

Ищем приветливого и организованного человека, который поможет поддерживать порядок в офисе, встречать гостей и обрабатывать входящие обращения.

Что нужно делать:

• Встречать и провожать гостей, предлагать чай и кофе.

• Принимать входящие звонки, консультировать по общим вопросам и переводить на нужных сотрудников.

• Фиксировать обращения в CRM и передавать заявки ответственным менеджерам.

• Следить, чтобы обращения клиентов не оставались без ответа.

• Поддерживать уют и порядок в приёмной и переговорной.

• Следить за наличием канцелярии, воды, чая, кофе и других офисных расходников.

• Выполнять текущие организационные поручения.

Что мы ждём:

• Грамотную речь, вежливость и доброжелательность.

• Внимательность, ответственность и организованность.

• Уверенное владение компьютером и готовность работать в CRM.

• Умение спокойно общаться с людьми и переключаться между задачами.

• Опыт работы в офисе, на ресепшене или в колл-центре будет преимуществом.