Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Совкомбанк — крупнейший частный Банк страны и «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 40 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне.

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?
С Совкомбанком все реально!

Чем предстоит заниматься:

• Привлечение и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (расчётные счета, кредиты, депозиты, карты);
• Ведение клиентской базы в CRM-системе, анализ поведения клиентов и выявление возможностей для удержания;
• Проведение клиентских встреч и переговоров с целью повышения лояльности и увеличения объёмов обслуживания;
• Активное продвижение и продажа банковских продуктов, проведение персональных консультаций;
• Подготовка и проверка документов для открытия счетов, оформления кредитов и выдачи карт;
• Взаимодействие с другими подразделениями банка для оперативного решения вопросов клиентов.

Что мы ждем:

• Понимание банковских продуктов и процессов (кредитование, КК, РКО);
• Уверенное владение CRM-системами и офисным ПО;
• Навыки активного слушания и выявления потребностей клиентов;
• Умение работать с возражениями, в том числе в конфликтных ситуациях;
• Работа с большим объёмом заявок в сжатые сроки;
• Внимательность к деталям и аккуратность в документах;
• Готовность к обучению по внутренней карте роста в банке.

Почему у нас круто:

• Погружение в ИИ-культуру — взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников;
• ДМС со стоматологией — полноценная медицинская страховка, включая стоматологию;
• Внутреннее обучение — доступ к корпоративной базе знаний и экспертизе тысяч профессионалов банка;
• Компенсация занятий спортом — тренажёрный зал, бассейн, йога или единоборства: выбирайте сами, расходы компенсирует работодатель;
• Компенсация английского языка — банк инвестирует в ваши языковые навыки: занятия с преподавателем или онлайн-платформа с компенсацией работодателя;
• Совком-отпуск — специальные условия отдыха и путешествий, доступные только сотрудникам;
• Соцпрограммы для детей сотрудников — подарки и праздники для ваших детей: банк помнит, что за каждым сотрудником стоит семья.