Администратор

Обязанности:

• Прием входящих звонков, консультация пациентов по услугам, ценам, расписанию врачей и подготовке к анализам/процедурам.

• Запись пациентов на прием, ведение электронной базы данных и в программе клиники.

• Встреча пациентов в зоне рецепции, первичное оформление документации.

• Расчет пациентов на кассе (наличный/безналичный расчет, QR, терминал), выдача чеков, ведение кассовой отчетности за смену.

• Взаимодействие с врачами и процедурным кабинетом для координации очередей и времени приема.

• Ответы на обращения пациентов в рабочих мессенджерах (WhatsApp/Telegram).

• Поддержание чистоты, порядка и комфортной атмосферы в зоне ожидания и рецепции.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

• Свободное владение русским и кыргызским языками.

• Уверенный пользователь ПК и офисной оргтехники (знание медицинских программ / CRM).

• Опыт работы на аналогичной позиции (клиника, лаборатория, сфера услуг/сервиса) от 6 месяцев–1 года (готовы рассмотреть кандидата без опыта в медицине при быстрой обучаемости).

• Высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость, эмпатия и доброжелательность.

• Внимательность при работе с кассой и персональными данными пациентов.

Условия:

• График работы: гибкий.

• Стабильная и своевременная заработная плата: от 35 000 сомов на руки.

• Комфортное рабочее место в современном медицинском центре.

• Обучение регламентам клиники и поддержка на этапе стажировки.

• Корпоративные скидки на медицинские услуги и лабораторную диагностику для сотрудника и семьи.