Менеджер по обработке и распределению заявок (лидоруб)

Астана | Рекламно-производственная компания ARTVI

Ищем внимательного и ответственного сотрудника для работы с входящими обращениями. Главная задача — быстро ответить клиенту, уточнить его запрос и передать заявку нужному менеджеру.

Что нужно делать:

• Принимать входящие заявки из WhatsApp, Instagram и других каналов.

• Уточнять потребность клиента: какая продукция нужна, объём, сроки и адрес объекта.

• Вносить информацию и контакты в CRM Bitrix24.

• Распределять заявки между менеджерами по направлениям: вывески, полиграфия и производственные услуги.

• Контролировать, чтобы менеджер принял заявку и связался с клиентом.

• Следить, чтобы обращения не терялись и не оставались без ответа.

• Вести ежедневный учёт поступивших и переданных заявок.

Что важно:

• Грамотная речь и вежливое общение.

• Внимательность, организованность и быстрая реакция.

• Уверенное владение компьютером и мессенджерами.

• Опыт работы с CRM и знание казахского языка будут преимуществом.

Основная задача — качественная первичная обработка и распределение заявок. Расчёты и закрытие сделок ведут менеджеры.

График и оплата — по результатам собеседования.