Мы — команда цифровых продаж и коммуникаций инвестиционных продуктов (сегмент B2С).
Мы запускаем клиентские коммуникации: push, SMS, баннеры, сторис и лонгриды.
Работаем на стыке бизнеса и маркетинга — наши кампании направлены на продажи и вовлечение, и мы можем измерять их эффективность в цифрах.
Сейчас ищем менеджера-аналитика по развитию и реализации CVM-коммуникаций по структурным инвестиционным продуктам, который поможет нам выстроить технологические процессы и настроить коммуникации в рамках жизненного цикла для клиентов.
Обязанности
- исследовать технологические возможности - разбираться в существующих процессах и архитектуре данных
- работать с витринами и находить необходимые источники данных и инструменты для реализации запуска кампаний
- переводить бизнес-требования в технологические, писать техдок и сопровождать реализацию требований
- развивать клиентские коммуникации - прорабатывать новые сценарии взаимодействия с клиентами
- определять способы их реализации и сопровождать коммуникационные инициативы от идеи до запуска
- организовывать работу кросс-команд - координировать работу разных команд, синхронизировать сроки и задачи, выявлять ограничения и блокеры, обеспечивать движение инициатив до результата
- управлять запуском кампаний - сопровождать подготовку и запуск коммуникаций в digital-каналах, организовывать согласование материалов, контролировать сроки и готовность кампаний, участвовать в оценке результатов и поиске возможностей для улучшения процессов.
Требования
- понимание инструментов digital - коммуникаций (баннер, лендинг, stories, pop-up, push)
- понимание инструментов CVM (сегментация, кластеризация, модели склоности, типы и виды CVM-кампаний)
- умение разбираться в незнакомых процессах, структурировать информацию и формировать план реализации задач.
- навыки организации взаимодействия разных команд и управления сроками, зависимостями и рисками.
- понимание принципов работы с данными, информационными системами и техническими требованиями.
- понимание CVM-архитектуры клиентских данных, опыт интеграции и управления качеством данных
- уверенное знание SQL: написание и оптимизация запросов.
Будет плюсом:
- опыт разработки и запуска коммуникационных кампаний в финансовой сфере
- опыт работы с триггерными коммуникациями
- понимание работы инвестиционных продуктов: структурные продукты и ЦФА
- опыт использования AI-агентов (GigaChat, Kandinsky и других аналогов).
Условия
- комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - офис
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.