Ведущий менеджер по работе с клиентами

ТД Архипов — один из ключевых игроков на продовольственном рынке Архангельской области и за её пределами. От Владивостока до Сахалина, от Сургута до Нового Уренгоя — наши склады работают как единый механизм. Снабжаем продуктами более 2 000 торговых точек по всей стране.

Команда из 450+ профессионалов и 20 преданных торговых представителей обеспечивает бесперебойные поставки.

Вдохновляй команду и управляй успехом!

Обязанности:

• Управление отношениями с ключевыми клиентами и развитие долгосрочных связей.
• Координация с командами разработки, маркетинга и продаж.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения продуктов.
• Обучение клиентов по продуктам и предоставление технической поддержки.
• Разработка стратегий для повышения клиентской удовлетворенности.
• Подготовка отчетов о результатах работы с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности в продуктовой сфере от 3 лет.
• Отличные коммуникативные и аналитические навыки.
• Знание CRM-систем.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы.
• Возможности для профессионального роста.
• Работа в команде профессионалов.