Head of Marketing Analytics

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой маркетинговой аналитики: развивать экспертизу, процессы и подходы к работе.
• Выстраивать и развивать систему атрибуции маркетинговых каналов.
• Оценивать инкрементальность маркетинговых активностей и вклад отдельных каналов в бизнес-результат.
• Помогать бизнесу принимать решения об аллокации маркетингового бюджета.
• Развивать аналитику клиентского цикла и оценивать влияние маркетинга на LTV, CAC, ROMI и доходность клиентской базы.
• Развивать CRM-аналитику и находить точки роста через cross-sell и up-sell.
• Анализировать перетоки клиентов между продуктами и искать возможности увеличить количество продуктов на клиента и средний чек.
• Разрабатывать и внедрять модели Next Best Offer (NBO) — определять, какое предложение лучше всего сделать конкретному клиенту в конкретный момент.
• Участвовать в развитии персонализации клиентского опыта и маркетинговых коммуникаций.
• Работать с аналитикой мобильного маркетинга.
• Формировать единую систему маркетинговых метрик, подходов к экспериментам и оценки результатов.
• Взаимодействовать с маркетингом, CRM, продуктами и другими бизнес-командами.

Мы ждем, что вы:

• Имеете сильный опыт в маркетинговой аналитике и понимаете, как маркетинговые инвестиции превращаются в бизнес-результат.
• Хорошо разбираетесь в ROMI, ROI, LTV, CAC и других показателях эффективности маркетинга.
• Работали с атрибуцией и понимаете ограничения и особенности разных атрибуционных моделей.
• Имеете опыт оценки эффективности маркетинговых каналов и/или инкрементальности.
• Умеете не только строить аналитику, но и переводить ее результаты в конкретные бизнес-решения.
• Руководили командой аналитиков или выполняли роль сильного аналитического лида.
• Готовы совмещать управление командой и работу руками.
• Умеете выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками и объяснять сложные аналитические выводы понятным языком.