Оператор/менеджер

О компании Кондитерская «Анечка» — это место, где создаются настоящие кулинарные шедевры с любовью и заботой о каждом клиенте. Мы ценим внимание к деталям, открытость и желание развиваться вместе с нами. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью сладкой истории успеха!

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит сладкое и хочет развиваться!

Если вы мечтаете работать в уютной атмосфере, где каждый день наполнен приятным ароматом, а ваши клиенты — настоящие сладкоежки, то эта вакансия для вас! Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте людям выбирать лучшие десерты для особых случаев и приятных моментов.

Ваши задачи:

• Принимать и обрабатывать заказы на торты и десерты через телефон и онлайн-систему (работа в программе Битрикс);
• Консультировать клиентов по ассортименту, помогать с выбором и оформлением заказа;
• Вести базу данных клиентов, поддерживать порядок и актуальность информации;
• Оперативно реагировать на обращения, обеспечивать высокий уровень сервиса;
• Контролировать выполнение заказов и взаимодействовать с производством;
• Внимательно относиться к деталям и пожеланиям клиентов.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК, готовность освоить программу Битрикс;
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, желание помогать и зарабатывать;
• Условия и преимущества:
• Оформление по ТК РФ,
• Стабильная заработная плата и премии за результат;
• Работа с потоком теплых клиентов — без поиска и холодных звонков;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах обучения;
• Возможность профессионального и финансового роста;
• Сладкие бонусы и скидки на продукцию кондитерской 50%.
• (2/2 с 9.00 до 21.00)