Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Премиальный ювелирный бренд FUZAILOV | Москва

О компании

FUZAILOV — семейная ювелирная компания с более чем 50-летней историей и экспертизой в области бриллиантов, драгоценных камней и ювелирного искусства.

У нас собственное ювелирное производство, ограночный цех и бутик в центре Москвы.

Мы работаем в премиальном сегменте, создаём эксклюзивные ювелирные изделия и предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Сегодня мы ищем сильного руководителя маркетинга, который сможет системно развивать бренд, повысить эффективность маркетинга и обеспечить его реальный вклад в коммерческие результаты компании.

Кого мы ищем

1. Нам нужен не просто специалист по рекламе или социальным сетям, а руководитель, способный выстроить полноценную систему маркетинга и взять ответственность за её развитие и эффективность.
2. Человека, который умеет мыслить стратегически, анализировать цифры, управлять людьми и подрядчиками, понимать психологию премиального клиента и превращать маркетинговые инициативы в конкретные бизнес-результаты.
3. В компании уже есть сотрудники маркетинга, действующее агентство и подрядчики. Задача нового руководителя — объективно оценить существующую систему, сохранить эффективные инструменты, устранить слабые места и вывести маркетинг на новый уровень.

Основные задачи

1. Маркетинговая стратегия и развитие бренда

- Провести комплексный аудит текущего маркетинга: рекламные каналы, сайт, социальные сети, контент, PR, клиентская база, работа команды и подрядчиков.

- Выявить слабые места, неэффективные расходы и потенциальные точки роста.

- Разработать и реализовать маркетинговую стратегию, соответствующую коммерческим целям компании.

- Усиливать узнаваемость, репутацию и позиционирование FUZAILOV как премиального ювелирного бренда.

- Формировать маркетинговый план с конкретными задачами, сроками, бюджетами и измеримыми результатами.

- Изучать конкурентов, тенденции рынка и новые возможности продвижения.

2. Привлечение клиентов и влияние на продажи

- Развивать эффективные каналы привлечения целевой аудитории, в том числе клиентов высокого ценового сегмента.

- Увеличивать количество качественных обращений и целевых встреч в бутике.

- Совместно с отделом продаж анализировать и улучшать конверсию на этапах от первого обращения до покупки.

- Выявлять причины потери потенциальных клиентов и предлагать решения по их устранению.

- Развивать инструменты повторных продаж, удержания клиентов и персональных предложений.

- Оценивать коммерческую эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных инвестиций.

Наша цель — не просто увеличить охваты и количество подписчиков, а привлекать реальных клиентов и создавать условия для роста продаж.

3. Клиентский опыт и работа с VIP-аудиторией

- Анализировать и совершенствовать весь путь клиента (Customer Journey): от первого знакомства с брендом до покупки и послепродажного обслуживания.

- Разрабатывать стандарты премиальной коммуникации и клиентского опыта совместно с командой продаж.

- Развивать персонализированный подход к VIP-клиентам и клиентам с высоким средним чеком.

- Совершенствовать работу с клиентской базой, CRM (Bitrix24), сегментацией и клиентскими коммуникациями.

- Разрабатывать программы лояльности, специальные предложения и мероприятия для постоянных клиентов.

- Создавать дополнительные поводы для возвращения клиентов и рекомендаций бренда.

4. Управление командой и подрядчиками

- Организовывать и контролировать работу штатных сотрудников отдела маркетинга.

- Ставить понятные задачи, определять приоритеты, сроки и критерии результата.

- Управлять действующим маркетинговым агентством и другими подрядчиками.

- Оценивать качество и эффективность работы каждого сотрудника и подрядчика.

- При необходимости предлагать изменения в составе команды, подрядчиков и распределении обязанностей.

- Внедрять прозрачную систему управления задачами, KPI и регулярной отчётности.

- Обеспечивать согласованную работу маркетинга с отделом продаж, бутиком и другими подразделениями компании.

5. PR, партнёрства и развитие имиджа

- Разрабатывать и реализовывать PR-стратегию бренда.

- Развивать присутствие FUZAILOV в релевантных СМИ, премиальных изданиях и медиапроектах.

- Инициировать сотрудничество с известными личностями, лидерами мнений, премиальными брендами и закрытыми бизнес-сообществами.

- Организовывать коллаборации, клиентские мероприятия и специальные проекты.

- Использовать профессиональные знакомства и связи для создания выгодных партнёрств.

- Оценивать PR-проекты не только с точки зрения имиджа, но и с позиции их пользы для бизнеса.

6. Аналитика, бюджет и эффективность

- Формировать и контролировать маркетинговый бюджет.

- Анализировать эффективность рекламных кампаний, каналов привлечения и маркетинговых инвестиций.

- Выстроить понятную систему ключевых показателей: целевые обращения, стоимость привлечения, встречи, конверсия, повторные покупки и другие релевантные метрики.

- Контролировать корректность данных и использование инструментов аналитики.

- Готовить краткую еженедельную отчётность для собственника: что сделано, какие результаты получены, какие проблемы выявлены и что планируется дальше.

- Предлагать перераспределение ресурсов в пользу наиболее эффективных инструментов.

Что мы ожидаем от кандидата

Обязательные требования:

- Подтверждённый опыт управления маркетингом, желательно в премиальном или luxury-сегменте.

- Опыт работы с клиентами высокого ценового сегмента и понимание особенностей их поведения.

- Практический опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.

- Умение управлять командой, агентствами, подрядчиками и бюджетами.

- Сильные аналитические способности и понимание коммерческих показателей.

- Опыт работы с CRM, воронками продаж и маркетинговой аналитикой.

- Подтверждённые успешные кейсы с измеримыми результатами.

- Умение самостоятельно принимать решения, организовывать процессы и доводить проекты до результата.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в ювелирной отрасли, часовой индустрии, premium fashion, luxury retail или элитной недвижимости.

- Наличие собственных контактов в СМИ, PR-индустрии, премиальных сообществах и среди лидеров мнений.

- Опыт организации закрытых клиентских мероприятий и премиальных коллабораций.

- Успешный опыт развития бренда и увеличения продаж в условиях ограниченной целевой аудитории.

Ожидаемые результаты в первые 3 месяц.

Мы хотим, чтобы новый руководитель не просто изучал существующие процессы, а последовательно внедрял изменения.

Первый месяц — аудит и диагностика

- Изучить действующую маркетинговую систему, команду, подрядчиков и бюджет.

- Проанализировать рекламные каналы, CRM, клиентский путь и взаимодействие с продажами.

- Выявить основные проблемы, неэффективные расходы и возможности быстрого улучшения.

- Представить собственнику выводы и приоритетные рекомендации.

Второй месяц — стратегия и организация

- Представить конкретную стратегию и план действий.

- Сформировать систему KPI и регулярной отчётности.

- Определить зоны ответственности команды и подрядчиков.

- Начать внедрение приоритетных изменений в рекламе, клиентском опыте и рабочих процессах.

Третий месяц — реализация и первые результаты

- Обеспечить стабильную работу новой системы управления маркетингом.

- Показать первые измеримые результаты реализованных изменений.

- Представить оценку эффективности маркетинговых каналов и расходов.

- Подготовить дальнейший план развития на 6–12 месяцев.

Условия работы

- Заработная плата: 200 000 рублей в месяц на период испытательного срока (3 месяца).

- По итогам испытательного срока — обсуждение дальнейших финансовых условий с собственником с учётом результатов работы.

- График: 5/2, с 10:00 до 18:00.

- Формат: работа в офисе, центр Москвы.

- В вашем распоряжении действующая команда маркетинга, маркетинговое агентство и подрядчики.

- Прямое взаимодействие с собственником компании.

- Самостоятельность в принятии решений в рамках согласованной стратегии и бюджета.

- Возможность напрямую влиять на развитие премиального ювелирного бренда.

Как откликнуться

Отправьте резюме и краткое описание 1–2 успешных проектов из вашей практики.

Нам важно понять:

- С какой задачей или проблемой вы столкнулись?

- Какие решения предложили и реализовали лично?

- Какими ресурсами и бюджетом управляли?

- Какой конкретный, измеримый результат получили?

Мы ищем руководителя, который не просто предлагает идеи, а умеет создавать работающую систему, брать ответственность и добиваться результата.

Если вам интересно развивать бренд с собственной историей, производством и амбициями роста в премиальном сегменте — будем рады знакомству.

FUZAILOV