Менеджер по продажам

В интернет магазин мебели требуется Менеджер по продажам

О компании

Интернет-магазин мебели для дома и офиса: гостиные, спальни, кухни, прихожие, офисная мебель. Работаем с доставкой по Екатеринбургу и области, регионы.

Обязанности:

Обработка входящих заявок с сайта, по телефону, в мессенджерах и соцсетях, холодных звонков нет

Консультирование клиентов по ассортименту корпусной и мягкой мебели

Подбор мебели под запрос клиента с учётом габаритов помещения, стиля и бюджета

Расчёт стоимости заказа с учётом доставки и сборки, выставление счетов, оформление документов

Ведение базы в CRM

Контроль сроков производства, отгрузки и доставки, информирование клиента о статусе заказа

Взаимодействие с логистикой, сборщиками и поставщиками

Работа с рекламациями, возвратами

Ведение отчётности

Условия:

Испытательный срок до 3 мес.

Оформление по ТК РФ График: 5/2 с 9,00 до 18.00, дежурство, согласно графика

Заработная плата: оклад + % с продаж.

Входящие заявки, без холодного обзвона

Работа в офисе: Екатеринбург, ул. Бебеля, д.11а

Будет плюсом:

Навыки работы с возражениями и рекламациями

Требования:

Грамотная устная и письменная речь

Уверенный пользователь ПК, опыт работы с офисными приложениями, Internet

Внимательность к деталям и умение работать с большим количеством заявок

Клиентоориентированность, умение доводить сделку до результата