Главный менеджер по СМК и рискам

Осуществление консультационной и методической поддержки работников структурных подразделений по вопросам функционирования и совершенствования системы менеджмента качества (СМК) Университета.

Участие в планировании изменений в системе менеджмента, обеспечении целостности и повышении эффективности СМК.

Разработка и актуализация карты процессов, шаблонов паспортов процессов, консультирование владельцев процессов по вопросам их подготовки и актуализации.

Разработка и актуализация внутренней нормативной документации по общесистемным процедурам СМК, включая внутренний аудит, корректирующие действия, анализ со стороны руководства и управление рисками.

Ведение и контроль реестра внутренних нормативных документов в системе Documentolog, проверка корректности кодов, сроков пересмотра и наличия владельцев документов.

Участие во взаимодействии с органами по сертификации и другими внешними заинтересованными сторонами по вопросам интегрированной системы менеджмента (ИСМ).

Участие в планировании и проведении внутренних аудитов СМК, ведение реестра выявленных несоответствий и корректирующих действий, контроль сроков и выполнения мероприятий по их устранению.

Проведение вводного инструктажа для новых работников по вопросам функционирования СМК Университета.

Изучение и обобщение отечественного и зарубежного опыта в области совершенствования систем управления и повышения эффективности деятельности организаций.

Участие в проектах по автоматизации процессов и совершенствованию внутренних процедур управления.

Ведение реестра стратегических рисков Университета, координация его актуализации владельцами рисков, подготовка ежеквартальной сводной информации по стратегическим рискам для Ректората.

Подготовка материалов для ежегодного анализа результативности СМК со стороны руководства.

Подготовка и ежемесячное представление управляющему директору по развитию информации о ходе работ по СМК и управлению стратегическими рисками.

Опыт работы: от 3 до 6 лет в области менеджмента качества, управления процессами, внутреннего аудита или управления рисками.

Образование: высшее, степень магистра.

Профессиональные знания и навыки:

• Знание международных стандартов в области систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента.

• Понимание процессного подхода и принципов совершенствования бизнес-процессов.

• Знание основ управления рисками, включая международный стандарт ISO 31000.

• Знание Европейских стандартов и рекомендаций по обеспечению качества в Европейском пространстве высшего образования (ESG).

• Навыки разработки и актуализации внутренней нормативной документации, подготовки отчетности и ведения реестров.

Знание языков: казахский- обязательно, русский и английский.