Ведущий бизнес-аналитик

Мы — российская IT-компания, разработчик современных технологических решений для цифровизации образования. Мы создаем продукты, которые делают обучение доступным, удобным и эффективным.

Масштабная программа изменений в нашей компании требует постоянной работы с руководителями функций и исполнителями. В связи с этим мы ищем сильного и проактивного Ведущего бизнес-аналитика в Операционно-административный департамент.

Наша цель: Обеспечить качественную проработку и внедрение изменений в ключевые операционные процессы компании (планирование работ и ресурсов, управление задачами и трудозатратами, взаимодействие поддержки и разработки, управленческая отчетность). Мы ищем выделенного специалиста, который возглавит эту работу по согласованным приоритетам и доведет процессы до их устойчивого применения командами.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать текущую операционную работу компании, выявлять «узкие места», задержки, дублирование функций и пробелы в зонах ответственности; проектировать, внедрять изменения и оценивать их измеримый результат.
• Разрабатывать и внедрять прозрачные правила передачи задач, согласования решений и матрицы распределения ответственности; устранять барьеры на стыках команд.
• Собирать потребности пользователей, координировать настройку систем, организовывать обучение сотрудников и контролировать корректность использования ПО.
• Полностью сопровождать утвержденные проекты по трансформации процессов, организовывать работу участников, жестко контролировать сроки и устранять препятствия на пути внедрения.
• Формировать и поддерживать в актуальном состоянии понятную базу знаний и регламентов, учитывая применимые подходы и практики «РТЛабс».

Что мы ждем от кандидата:

• Успешный подтвержденный опыт запуска изменений «в жизнь», включая умение профессионально работать с сопротивлением персонала.
• Навыки самостоятельного управления проектами по изменениям, координации участников, контроля сроков и верификации финального результата.
• Опыт тесного взаимодействия с подразделениями разработки и технической поддержки; понимание принципов планирования ИТ-работ, оценки загрузки и учета трудозатрат.
• Отличные практические навыки работы в системе и умение четко формулировать ТЗ/требования к ее кастомизации под бизнес-процессы.
• Умение работать со сложными массивами данных, эффективно проводить фасилитационные рабочие встречи/интервью с топ-менеджментом и писать простые, понятные инструкции для сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня, полностью «белая» заработная плата.
• На период испытательного срока - работа в офисе для быстрой адаптации, далее - удобный гибридный график работы.
• Новый лофт-офис в БЦ «Буревестник» (ул. 3-я Рыбинская, д. 18, стр. 2).
• Для сотрудников курсирует бесплатная корпоративная маршрутка (развозка) от станций метро «Сокольники» прямо до дверей бизнес-центра либо можно добираться пешком (примерно 20 мин).
• Выдаем совершенно новый производительный ноутбук и все необходимое оборудование в первый же день.
• У нас оборудована отличная комната приема пищи, всегда доступны свежий кофе, чай и сладости.