Оператор call-центра
Оператор call-центра
Краснодар, улица 40 лет Победы, 108
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч.в онлайн чатах);
- Запись на приём/исследования;
- Консультирование по правилам подготовки к исследованиям;
- Информирование о стоимости приёма/исследований;
- Презентация специалистов/услуг;
- регистрация обращений в системе;
-
Опыт работы в медицинских центрах от 1 года;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание программ: 1С, Bitrix24, Oktell, Callibri;
- Коммуникабельность, грамотная речь, хорошая дикция, доброжелательность, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость., коммуникабельность.
- Работа в международном медицинском центре.
- Оформление по ТК РФ;
- Сменный график работы: 2/2, с 8.00 до 20.00
- Внутреннее обучение и развитие в компании;
- Скидки на услуги медицинского центра;
- Обед за счёт работодателя;
- Работа на территории работодателя.
Навыки
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- обработка входящей корреспонденции
- работа с физическими лицами
- Грамотность
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная и письменная речь
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в команде
- Грамотная речь
- Точность и внимательность к деталям